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Suat tiene una especial concepción de lo que significa cumplir con un servicio asistencial. Aplicamos en nuestro accionar el Modelo de Mejora Continua considerando al cliente como el centro de nuestra organización y enfocando todos nuestros proceso para lograr su satisfacción.

Apuntamos así al éxito a largo plazo basados en relaciones estables, fructíferas y comprometidas, con la participación de toda la empresa en beneficio de los clientes, de la organización misma, de cada uno de sus miembros y de la sociedad.

Basamos nuestra gestión en los siguientes pilares:

Liderazgo consolidado

Estimula, contagia pasión y esperanza. Proclama como filosofía de vida a la calidad y a la mejora continua, y promueve sus valores en la organización y en la comunidad.

Planeamiento estratégico

Conduce a la empresa a diferenciarse en el mercado por su calidad y calidez.

Desarrollo del personal

El personal se involucra y compromete con los valores de la organización y busca capacitarse, en esfuerzos constantes para ser los primeros.

Enfoque de orientación hacia el cliente

El cliente es el motor de la institución por quien y para quien existimos, buscando siempre satisfacer sus necesidades y expectativas.

Sistema de información y análisis

Para garantizar nuestro futuro escuchamos atentamente tres voces básicas: La del cliente externo, la del cliente interno y la del proceso mediante el análisis de indicadores. De esta forma evaluamos, observamos desvíos y realizamos correcciones.

Sistema de aseguramiento de la calidad

Los manuales de procedimientos, instructivos, revisiones y auditorías hacen que cada uno de nuestros integrantes sepa lo que tiene que hacer y busque mejorarlo, garantizando a nuestros clientes la consistencia y valor de nuestro servicio.
Nuestro sistema de aseguramiento de la calidad esta realizado de acuerdo a las Normas ISO 9000 y certificado por el LATU, con validez internacional.

Fuertes lazos con la comunidad

Contribuimos a mejorar la calidad de vida de todos los uruguayos, promoviendo valores y provocando cambios de actitudes y comportamientos.
Hemos desarrollado campañas de apoyo a la comunidad, sensibilizando sobre temas que nos preocupan a todos como las enfermedades cardiovasculares prevención de accidentes y calidad de vida.

Estos han sido los elementos fundamentales para lograr el salto cualitativo de Suat, reconocido con el Premio Nacional de Calidad 1997.

Se trata de la primera y única empresa uruguaya del área de la salud que obtiene estos importantes logros.

Así, nació, crece y se desarrolla Suat, una empresa que nos enorgullece porque la sentimos diferente, porque valoramos a la gente, a la calidad del ser humano como valor supremo.