Emergencia es cuando se está ante una situación que ponga en riesgo la vida en forma inminente (por ej: paro cardíaco, síncope, etc.)

Ante una situación así, siga las siguientes indicaciones:

1- Digite 133.

2- Hable con calma y no corte la comunicación: diga que necesita asistencia para un adulto o para un niño. Indique el número de teléfono de donde está llamando y si lo dispone, el número de socio de Suat (De esta forma podremos volver a comunicarnos con usted si fuera necesario).

3- Proporcione en forma exacta la ubicación del paciente: calle, número, piso, departamento, calles laterales (con estos datos la unidad móvil podrá partir de inmediato)

4- Describa lo que esté sucediendo al paciente, y en especial los síntomas más importantes: si está consciente o inconsciente, cómo respira, si siente dolor, etc. Responda a las preguntas que le hagan en ese sentido; es muy importante que la persona que se comunique con nosotros, conozca lo que está sucediendo al paciente. (Con esos datos el médico coordinador podrá hacerse idea cabal de la situación clínica)

5- Preste atención a las instrucciones que recibirá del médico sobre cómo ayudar al paciente mientras llega la unidad. (Usted está en una posición inmejorable para brindar ayuda, allí mismo donde las cosas están pasando.)

6- Permanezca junto al paciente y envíe a otra persona a esperar junto a la puerta de la calle, manteniendo las puertas abiertas y luces encendidas. (de esta forma ayudará a abreviar tiempos)

7- Confíe en la celeridad y la experiencia de nuestros equipos médicos.

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